Política de privacidade
Última atualização: 18 de setembro de 2026.
Esta política explica, em linguagem direta, o que o NetCompara coleta e por quê. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. O que coletamos e para quê
| Quando | Dados | Finalidade | Base legal | Retenção |
|---|---|---|---|---|
| Navegação | Páginas visitadas, dispositivo e país, de forma agregada e sem cookies de rastreamento (Plausible/Umami). | Medir audiência e melhorar o site. | Legítimo interesse. | Agregado, sem prazo. |
| Teste de velocidade | Download, upload, ping, jitter, cidade (se informada), provedor identificado, hash irreversível do IP, tipo de conexão. | Compor o ranking por cidade e evitar duplicidade. | Legítimo interesse. | Hash do IP: 90 dias. Resultado: indefinido, sem identificação. |
| Avaliação | Nome de exibição, notas, comentário, hash do IP. | Publicar avaliações moderadas e compor o ranking. | Consentimento. | Enquanto publicada; hash do IP por 90 dias. |
| Pedido de contato (lead) | Nome, telefone, e-mail (opcional), CEP, provedor e plano de interesse. | Encaminhar ao provedor escolhido para contato comercial. | Consentimento explícito. | 12 meses; o provedor tem política própria. |
| Cadastro de provedor | Razão social, CNPJ, nome, e-mail e telefone do contato. | Validar e operar o perfil e o painel. | Execução de contrato. | Enquanto durar a relação. |
2. Com quem compartilhamos
- Provedores: recebem apenas os leads em que você pediu contato com eles, e só eles.
- Operadores: hospedagem (VPS no Brasil e Supabase), e-mail transacional e proteção contra abuso (Cloudflare). Todos sob contrato e sem uso próprio dos dados.
- Não vendemos dados pessoais. Relatórios de mercado usam só dados agregados.
3. Cookies
Usamos apenas cookies estritamente necessários (sessão do painel do provedor). A analítica não usa cookies. Por isso não há banner de consentimento.
4. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
5. Segurança
Dados em trânsito com TLS, banco com controle de acesso por linha (RLS), chaves de serviço restritas ao servidor, IP guardado apenas como hash com salt e revisão de segurança antes de cada lançamento relevante.
6. Encarregado (DPO)
Contato do encarregado pelo tratamento de dados: [email protected].